El correo de tu empresa, con memoria.
Hilo reúne todas vuestras cuentas en un solo espacio de trabajo, con un agente de IA que conoce tu negocio, recuerda cada conversación con cada cliente y aprende de cómo trabajáis.
Conecta todas vuestras cuentas en un minuto. Sin límite.
- Gmail
- Google Workspace
- Outlook
- Microsoft 365
- IMAP / SMTP
Presupuesto climatización · Hotel Valencia
Memoria por cliente
Lo que se habló hace tres semanas sigue aquí.
Cuando un cliente retoma un tema, el agente recupera las conversaciones relevantes, identifica qué se acordó y prepara una respuesta coherente. No empieza de cero con cada correo.
- Visita al hotel
Lucía enseña la instalación actual al equipo.
- Presupuesto v2
48.600 € + IVA por 12 equipos.
- Condiciones acordadas
6 % de descuento si firman antes del 30 de noviembre.
- Lucía vuelve a escribir
«¿Seguís manteniendo las condiciones?»
-
Recupera lo relevante
Busca en todo el historial con el cliente y trae solo lo que hace falta para responder bien.
-
Se mantiene al día
Incorpora el contexto de cada mensaje nuevo sin que nadie tenga que hacer nada.
-
Respeta los permisos
Cada persona recibe respuestas construidas solo con la información a la que tiene acceso.
- Contacto
- Lucía Herrera · Compras
- Tono
- Cercano, nos tuteamos
- Acordado
- 6 % si firman antes del 30 nov
- Pendiente
- Confirmar inicio en enero con Obra
- Acceso
- Ventas y Dirección
Aprendizaje
Enséñale como a un compañero.
Sin configuraciones ni conocimientos técnicos. Dile cómo trabajáis y lo tendrá en cuenta. Cuando corrijas un borrador, te preguntará si quieres que lo recuerde.
«Cuando Grupo Alameda nos pida un presupuesto, revisa primero nuestras conversaciones anteriores y nunca confirmes una fecha sin comprobarla.»
Entendido. Con Grupo Alameda haré esto:
- Revisar las conversaciones anteriores antes de preparar un presupuesto.
- No confirmar fechas hasta que Obra las haya comprobado.
Estimada Sra. Herrera: Hola, Lucía:
Le confirmamos que mantenemos las condiciones acordadas el 22 de octubre.
Quedamos a su entera disposición. Cualquier cosa, me dices.
Has cambiado el tono. ¿Recuerdo que con Lucía escribimos de forma cercana?
Tu agente
Pregúntale lo que necesites.
Conoce vuestros correos, vuestros clientes y vuestra forma de trabajar. Escríbele como escribirías a alguien del equipo.
«Busca qué hablamos con este cliente sobre el presupuesto.»
Con Grupo Alameda habéis hablado del presupuesto en tres conversaciones:
- Enviaste la v2: 48.600 € + IVA por 12 equipos.
- Lucía pidió margen y acordasteis un 6 % de descuento si firman antes del 30 de noviembre.
- Pregunta si mantenéis las condiciones y quiere empezar en enero.
Con Grupo Alameda habéis hablado del presupuesto en tres conversaciones:
- Enviaste la v2: 48.600 € + IVA por 12 equipos.
- Lucía pidió margen y acordasteis un 6 % de descuento si firman antes del 30 de noviembre.
- Pregunta si mantenéis las condiciones y quiere empezar en enero.
Aquí tienes un borrador. He mantenido las condiciones del 22 de octubre y no he confirmado la fecha, como pediste:
Tres clientes esperan respuesta:
¿Quieres que prepare un borrador para cada uno?
Lo importante de esta semana:
- Grupo Alameda quiere cerrar antes del 30 de noviembre (48.600 €).
- Puig Arquitectes ha enviado los planos revisados de la planta 2.
- Incidencia abierta en el Hotel Brisa: un equipo no arranca. Marta va hoy.
- Fríos del Sur sube sus precios a partir de enero.
Hecho. He usado tu saludo habitual, frases cortas y tu firma de Ventas:
Equipos
Todo el equipo, en el mismo hilo.
Invita a todas las personas que necesites, conecta sus cuentas y crea buzones compartidos por departamento. Asigna conversaciones, deja notas internas y trabajad con el contexto completo.
Incidencia: el equipo de la sala 3 no arranca
Desde esta mañana el equipo de la sala 3 no enfría y tenemos un evento a las 18:00. ¿Podéis venir hoy?
- Pablo asignó la conversación a Marta
- Nota interna · solo el equipoMarta: Paso a las 12:00 con el repuesto. @Pablo, ¿les avisas tú?
Correo
Tu cliente de correo de cada día.
Usa Hilo como tu correo habitual. Todas las cuentas en un solo lugar, cada una con su firma.
- Leer y responder
- Reenviar
- Redactar y guardar borradores
- Adjuntar archivos
- Organizar conversaciones
- Firmas para cada cuenta
Conectar una cuenta
Automatización Próximamente
Del correo a la acción.
El agente también podrá preparar presupuestos, registrar incidencias, crear oportunidades comerciales o consultar vuestros sistemas. Las acciones sensibles siempre pasan por quien tenga permiso para aprobarlas.
Antes de apuntarte
Preguntas frecuentes
¿Qué es Hilo?
Un espacio de trabajo de correo para empresas con un agente de IA propio. Conectáis vuestras cuentas, gestionáis el correo en equipo y el agente os ayuda a responder, buscar y organizar con el contexto de cada cliente.
¿Cuándo podré probarlo?
Hilo está en desarrollo. Abriremos el acceso anticipado por fases a las empresas de la lista de espera, empezando por España.
¿Qué cuentas de correo puedo conectar?
Gmail, Google Workspace, Outlook y Microsoft 365, además de cualquier proveedor compatible con IMAP y SMTP. Sin límite de cuentas.
¿Hay límite de usuarios?
No. Cada empresa podrá invitar a todas las personas que necesite, y cada una podrá conectar una o varias cuentas. También habrá buzones compartidos por departamento.
¿Cómo aprende el agente?
Del contexto de vuestros correos, de las instrucciones que le deis en lenguaje natural y de las correcciones que decidáis guardar. Ninguna corrección se convierte en preferencia sin vuestra aprobación.
¿Quién puede ver qué?
El agente respeta los permisos de cada persona: solo usa la información a la que tiene acceso quien pregunta. Las acciones sensibles requieren la aprobación de alguien autorizado.
¿Cuánto costará?
Todavía no hemos cerrado los precios. Las empresas de la lista de espera los conocerán antes que nadie.
Sé de las primeras empresas en probarlo.
Estamos construyendo Hilo y abriremos el acceso por fases, empezando por España. Déjanos tu correo y te avisaremos cuando sea tu turno.